La Cadena de Valor en los Servicios TIC

Fecha: 07 de Noviembre 2007 10:00 – 12:00h.

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El Valor desde la perspectiva del Cliente

Cinco Interesantí­simas Conferencias:

– Organizaciones Holográficas

– La Cadena de Valor en el Mundo de los Servicios

– El punto de vista de nuestros clientes

•   D. Francisco Souto (NH Hoteles)
•   D. José Luis Terrón (Gestamp Automoción)
•   D. Enrique Sánchez Hilara (PRODUBAN)

Seguido por una Mesa Redonda:

 ¿Cómo mejorar el valor de los servicios desde el punto de vista del Usuario?

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