AGENDA

• 19:00 hrs. Bienvenida.

1. Senén Pájaro Novoa, Presidente de AFSM, Asociación de Directores de Servicio.

• 19:05 hrs. Conferencia: ‘Atención excepcional al cliente’

D. Manuel Tallada, Director de MRC International Training

• 20:15 hrs. Acto de entrega del AFSM Award 2019

Dña. Marta Martínez, Presidenta de IBM España, Portugal, Grecia e Israel.

• 21:30 hrs. Cena de Fin de Año

 

INVITA A LAS PERSONAS QUE PUEDAN TENER INTERÉS EN PERTENECER A AFSM.

Datos de interés

Coste de la jornada: Coste de asistencia para miembros: 85€ (cena incluida) / 100€ para no miembros (cena incluida)

Lugar: Hotel VP Plaza de España. Plaza España, 5 28013 Madrid

 

Las plazas son limitadas, rogamos CONFIRMAR su asistencia a este evento a la mayor brevedad posible, por mail: senen.pajaro@gmail.com o en informacion@afsmi.es , o por teléfono: 639 31 80 01.