Resumen de Conferencias del Congreso CFSMI / AFSM en Stuttgart: The Age of the Customer, Customer Sucess Management
“Todos somos conscientes en nuestro Sector de Servicios de Altas Tecnologías que el cambio es continuo y en cada progreso que logramos hemos de conseguir una mayor eficacia, eficiencia y mejora de la productividad de nuestros equipos de servicio, juntamente con una mejora de la Experiencia del Cliente, mejora de Resultados para ese Cliente, porque todo esto tiende a mejorar su fidelidad al proveedor y por tanto sus posibilidades de éxito”
Nos gustaría poder contar con tu presencia y con la de aquellas personas que tengan la responsabilidad de conseguir el éxito en el negocio de los Servicios.
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